どのようなネットショップ運営をしていますか？
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon、自社サイト含め9チャネルでコンタクトレンズやケア用品などの販売をしています。
特に楽天市場を主軸とし、迅速な顧客対応・配送体制と幅広い商品ラインナップやプライベートブランド商品で酸素透過率の高いシリコンハイドロゲル素材を採用するなど目への負担を軽減することを意識し差別化を図っています。
らくらくーぽん Yahoo!シッピング版導入のきっかけは何ですか？
らくらくーぽん楽天市場版で効果を実感したため、同様に導入しています。
ヤフーでは、レビュー投稿率が楽天以上に向上しています。
らくらくーぽん Yahoo!シッピング版を導入して変わったことは何ですか？
レビュー投稿率の向上が最も大きな成果です。
レビュー施策の自動化でスタッフの負担が減り、レビュー数も着実に増加しています。
特にヤフーでは投稿率が顕著に伸びています。
これまで手動で行っていた作業を自動化することで、作業効率と成果の両立を実現できています。
らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版を検討されている店舗様へメッセージをお願いします。
レビュー施策を行う際に、時間がなく工数が多いと感じている店舗様におすすめです。
レビュー依頼からクーポン配布まで自動で完結でき、楽天・ヤフーともに効率的に運用できます。
レビュー数を増やしたい店舗様にとって、らくらくーぽんは心強いサポートになると思います。