複数の配信設定が存在する場合、一覧に記載されている優先度を参照し、条件に該当する配信設定が配信されます。 優先度の確認方法 自動メール配信設定＞メール配信設定済み一覧 を開きます。※一覧の右側に優先度が記載されております […]
低評価レビュー（★1★2）の場合にクーポンメールの文面を変える
らくらくーぽんでは、レビューの評価が★1と★2の場合に送るクーポンメールの文面を変更することができます。尚、レビューの評価によってレビュー特典を変更することは、Yahoo！ショッピングのガイドライン違反であり、景品表示法 […]
レビュー投稿のお礼クーポンの内容を変更する
クーポン設定は設定後の編集ができないため、新しくクーポン設定を作りメールテンプレートに紐づくクーポン設定を変更します。 ■新しいクーポン設定の作成 クーポン設定＞クーポン設定済み一覧で、新しい設定の元となる設定をコピーし […]
アカウント設定
アカウント情報の登録を行うページです。 管理画面上部にあるアカウント設定をクリックします。 ①会社ID：ログイン時に利用するIDです②担当者名：弊社からお送りするメールの宛先となるご担当者様をご入力ください。③連絡先メー […]
2要素認証の設定
2要素認証を有効にすると、ログイン時にIDとパスワードを入力後、メールで発行されたワンタイムパスワードが認証された場合のみログインできるようになります。 登録している全ユーザーに対して2要素認証を適用する場合（管理者のみ […]
ひとりのお客様に複数クーポンを送る
■STEP1 複数のクーポン設定を作成する クーポン設定＞クーポン設定済み一覧 を開きます。 任意のクーポン設定を1つ選び、コピーボタンをクリックして、クーポン設定をコピーします。 新たなクーポン設定を作成するために、設 […]
購入回数によってクーポンを変更する方法
■STEP1 リピーター向けのクーポン設定を作成する クーポン設定＞クーポン設定済み一覧 を開きます。 任意のクーポン設定を1つ選び、コピーボタンをクリックして、クーポン設定をコピーします。 新たなクーポン設定を作成する […]
商品によってクーポン（メール）を変更する
■STEP1 特定商品用のクーポン設定を作成する クーポン設定＞クーポン設定済み一覧 を開きます。クーポン設定のコピーボタンをクリックし、クーポン設定をコピーします。 特定商品用に設定名（管理用）やクーポン名、値引きプラ […]
商品によってフォローメールを変更する
■STEP1 特定商品用のフォローメールテンプレートを作成する メールテンプレート設定＞メール作成済み一覧 を開きます（新規作成でも構いません）。 フォローメールタブが選択されていることを確認し、該当するメールテンプレー […]
フォローメール送信前にレビュー投稿があった場合
フォローメールが送られる前にレビュー投稿がされた場合は、クーポンメールは送信され、フォローメールは送信されません。 また、こちらは設定の変更などは行えませんので、ご了承ください。